近两年,因为疫情反复,居民外出受到一定限制,这让买房交易环节面临了新的问题:如果处在封控区无法外出怎么办?如果签约无法到达现场怎么办?如果在异地需要隔离无法赶上面对面交易怎么办?为了顺应线上化的发展,给客户业主提供更加优质的购房体验,针对签约时双方无法到场的问题,早在2018年,乐有家相继推出电子租赁合同、电子买卖合同(买卖合同在线签约是指交易双方可以随时随地通过乐有家APP完成合同在线签署,无需亲自到场)。疫情期间,从2021年直到今年5月,乐有家电子合同签约量累计超11万单,截止目前,已有超80%以上用户告别了传统纸质手签合同,线上电子合同使用率已实现全国覆盖。
乐有家电子合同,解决交易难题
"线上签约?怎么签,合同能生效吗?"客户刘先生听到乐有家经纪人小吴说起线上签约,一脸疑惑。
原来,在带看之后,客户刘先生对小吴推荐的房子非常满意。可业主谢女士因为疫情在港隔离,来无法返回深圳现场签约,于是小吴便提出双方可以直接进行线上签约。
面对刘先生的疑惑,小吴介绍道,乐有家早已经推出二手房交易线上签约,买卖双方可以在乐有家APP上进行合同在线签约。线上签约的电子合同和线下纸质合同均属合同的书面形式,具备同等法律效力。在便捷的同时,在安全性方面,乐有家做了更多的考量,比如:电子合同可规避了纸质合同易涂写、篡改的风险;同时合同可以很好的调阅查看,储存方便,避免丢失的风险。
接着,经纪人小吴还向双方详细地介绍了线上签约的流程,展示了合同的模板,表示双方可以提前协商好合同的细节。听完介绍后,刘先生和谢女士都放下心来。
多重识别保障 让交易更放心
在双方在沟通完细节之后决定签约,但业主谢女士表示无法亲自到场。在签约之前,在小吴的协助下,买卖双方分别核实了合同条款细节。随后,在双方的确认下生成电子合同,发送至客户刘先生、业主谢女士的APP账户中。
乐有家买卖电子合同在线签约系统,须经过本人实名认证、人脸识别、短信等验证,从而保障交易的安全性。合同文本自动生成,规避了纸质合同易涂易篡改的风险,确保了数据安全。
在刘先生和谢女士双方均完成认证后,即可在线浏览合同,最终完成签字确认。合同签署时会精确记录到签约时间,保证线上签约合同一式三份内容完全一致。
签约完成之后,谢女士感叹道:"乐有家电子合同真的很方便,足不出户就完成签约了。如果像以前只能线下签约的话,眼下疫情会耽误很多事情。"刘先生也表示:"平常自己工作也比较忙,有时候甚至请假一两天都很难,本来以为线上签约也会很复杂,没想到这么方便快捷,线上合同真的太省心了!"乐有家线上电子合同,解决了让很多客户头疼的疫情出行、枉跑、请假等难题。
最后,完成签约的交易双方还可通过乐有家APP随时查看合同内容、实时缴费信息、签署流程进度等,实时了解合同进展,进一步提高了房产交易信息透明化。
高效、安全又环保,合同线上化已经成为时代趋势
经乐有家香域中央分行周店长介绍:"在以往的签约过程中,遇上交易的一方实在无法赶到现场的,常常会由这一方出具委托书,委托代理人进行合同签署。而对于非本人签署合同的情况,交易风险相对更高,更容易产生纠纷。自从线上电子合同模式推行之后,支持所有人士签署电子合同(含港澳台及外籍人士),即使交易双方不在现场也可以随时随地签署合同,代理人签约单量大大下降,降低了交易风险,避免了交易双方不必要的损失。"
另外,线上签约对环境也大有裨益。因为在传统签约模式中,每一次签约都需要打印厚厚的一沓合同和材料。每个城市每一年的签约量也是一个不小的数字,浪费的纸张不计其数。无纸化线上签约大幅节约了大量的纸张,低碳环保,符合行业发展的需要。
一直以来,乐有家始终坚持为客户业主提供高效、省时、安全、便捷的服务流程,在未来,乐有家还将进一步完善线上化交易流程,为广大客户业主提供更加优质的服务。
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