乐有家升级“十诺十保”，助力更美好人居生活

房地产经纪行业，是居间撮合买卖双方促进交易达成，故解决双方的痛点也一直是各家品质中介机构思考的重点。12月1日，乐有家基于多年服务的经验，从房产交易的痛点出发，升级“十诺十保”，在深圳地区新推出三大服务服务保障，包括 “全网推广，全城互动”、“超期批贷，补贴两百”、“超期放款，补贴两百”，全方位保障业主客户权益，让业主客户享受高品质服务。

“全网推广，全城互动”：乐有家与时俱进再创新

“互联网+”时代，信息的传播速度越来越快，传统线下带看成交的模式已难以满足时代发展的需求。为满足业主对房源成交速度、客户对看房直观性的要求，乐有家与时俱进再创新，重磅推出“全网推广，全城互动”的保障：业主将房产委托给乐有家后，该房产达到主推房源标准的，业主可要求享有主推权益，获得线上乐有家网优先靠前排序、专属页面展示、“好房推广”专题活动定向推荐、外部房源推广平台付费推广，并在至少1个高流量、高曝光自媒体渠道上进行专属推广，获得大量客户浏览进线；全城线下社区及直营门店互动推广、万人联卖，助力业主高效卖房，有效提升卖房速度，加快成交。

此次服务保障的推出，是乐有家对业主痛点深入洞察后的高效回应，更是乐有家与新媒体时代快速契合的创新之举。乐有家网运营多年，沉淀了海量精准客户，有了流量的定向扶持，再加上乐有家连锁直营下的全城万人联卖，房子出售速度也能对应加快；此外乐有家有自己专业的新媒体团队，通过主播讲房的形式，产出高品质的讲房视频，以乐有家旗下系列矩阵号为载体，在抖音、视频号等渠道传播，扩大房源声量，吸引更多意向客户。买方时代，对于急卖房的业主而言，乐有家的“全网推广，全城互动”无疑是定海神针，让业主可以无忧售房。

“超期批贷，补贴两百”、“超期放款，补贴两百”：助力提升钱款交易服务效率

前期的推广宣传是房产交易成功的关键，但快速批贷，快速收款拿到钱一直是客户和业主的核心诉求。基于此乐有家新增两大服务保障：

1、超期批贷，补贴两百：

经深圳乐有家成交的二手商品房买卖单，买卖双方选择在乐有家旗下顺联担保签订战略合作协议的银行申请商贷、公积金贷、组合贷的，商贷自达到放款条件（即抵押完成）后次日起3个工作日内将贷款发放至业主收款账户；公积金贷、组合贷自达到放款条件（即抵押完成）后次日起5个工作日内将贷款发放至业主收款账户，超期补贴买卖双方各100元/天，累计补贴不超过1000元/单。

2、超期放款，补贴两百

经深圳乐有家成交的二手商品房买卖单，买卖双方选择在乐有家旗下顺联担保签订战略合作协议的银行申请商贷、公积金贷、组合贷的，商贷自接收到买卖双方准确、齐全的贷款资料且出具监管协议后次日起3个工作日内审批通过；公积金贷、组合贷自接收到买卖双方准确、齐全的贷款资料且出具监管协议后次日起6个工作日内审批通过，超期补贴买卖双方各100元/天，累计补贴不超过1000元/单。

此次专门针对钱款交易推出保障，既是为了让每一位经乐有家交易的业主客户都能得到最大利益保障，也是对自身业务能力要求的再一次标准提升。乐有家金融服务中心总经理甘虹表示：乐有家每一次服务标准的提升都是结合市场情况、买卖双方痛点和政策条件反复琢磨后推出的，背后是整个乐有家售后服务团队服务质量的精进。

乐有家售后服务团队通过多年琢磨研究，已经形成一套成熟的标准化作业体系，能快速根据客户情况提供对应的按揭、过户等方案，此外精耕深圳多年，乐有家与包括工商银行、招商银行、建设银行、农业银行、华润银行等建立了密切的联系，并达成深度合作，可让客户能够根据自身需求选择最适合自己的银行与贷款方案。专业与资源积累，是乐有家推出这两大保障的地气所在。

从七诺七保到十诺十保到乐有家真服务标准白皮书推出，再到本次服务保障再升级，乐有家一直都在认真做服务，他们希望通过自己的点滴改变，提升消费者服务体验，让更美好的人居生活能真正落到每一个业主客户身上！